Platforma EDI Network | Najwyższa jakość usług! ✔️ Comarch

Czym dokładnie jest Comarch EDI Network?

Comarch jest globalnym dostawcą zaawansowanych usług elektronicznej wymiany danych i dokumentów, który zapewnia odpowiednie wsparcie technologiczne firmom ze wszystkich branż - handlu detalicznego, motoryzacji, farmacji, paliwowej, logistyki, linii lotniczych, produkcji i wielu innych. Posiadając zarówno wieloletnie doświadczenie, jak i dziesiątki oddziałów na całym świecie, jesteśmy w stanie z powodzeniem przeprowadzać międzynarodowe projekty EDI i e-fakturowania w dowolnym miejscu i czasie.

Dziś sieć Comarch EDI zrzesza ponad 130 000 podmiotów z 50 różnych krajów, które każdego roku wymieniają ponad 650 milionów dokumentów ze swoimi partnerami biznesowymi. Tak duża liczba klientów, jak również nasza rozległa sieć złożona z setek interoperacyjnych połączeń, są gwarancją, że możemy pomóc Ci znacznie zwiększyć efektywność procesów wymiany danych i osiągnąć lepsze wyniki biznesowe.

Podejście kompleksowe

KOMPLEKSOWE WSPARCIE PROCESÓW

Kompleksowe podejście do procesów łańcucha dostaw, oparte na integracji Comarch EDI z innymi produktami Comarch do wymiany danych i zarządzania dokumentami (Comarch e-Invoicing, Comarch MDM, Comarch OD)
Rozwiązania wykorzystujące nasze własne oprogramowanie - skalowalne i konfigurowalne platformy chmurowe, które odpowiadają potrzebom biznesowym klienta
Biura zlokalizowane na całym świecie, gotowe do świadczenia wysokiej jakości usług międzynarodowych

UDOKUMENTOWANA JAKOŚĆ

Wieloletnia obecność w raportach sporządzanych przez analityków z branży IT: Gartner, Forrester, Billentis, POI
Certyfikowane rozwiązania potwierdzone międzynarodowymi akredytacjami: certyfikaty jakości ISO, Data Centers typu TIER 3, dostawca punktu dostępu PEPPOL, GDSN i wiele innych

ROZWIĄZANIE B2B2G

Rozwiązania w pełni zgodne z wymogami prawnymi w ponad 60 krajach (w tym komunikacja z polską platformą PEF)
Globalne partnerstwa z GS1, EESPA, PEPPOL, VeR (Verband Elektronische Rechnung) i innymi
Rozległa sieć połączeń z rosnącą liczbą partnerów

GLOBALNE STANDARDY DOSTOSOWANE DO LOKALNYCH WYMAGAŃ

Zapewnienie zgodności z różnymi standardami branżowymi i lokalnymi wymogami (np. GS1 eCom / GDSN dla handlu detalicznego i opieki zdrowotnej, VDA dla przemysłu motoryzacyjnego, UBL dla administracji publicznej i IATA dla linii lotniczych)

Odpowiednie wsparcie
na każdym etapie współpracy

Podczas wdrażania projektu EDI lub e-fakturowania nasi klienci otrzymują pełne wsparcie od naszego wykwalifikowanego zespołu operacyjnego. Każdy projekt jest zarządzany przez dedykowanego Project Managera, który dba o to, aby proces wdrożenia przebiegał sprawnie, w tym również procedura podłączania partnerów do platformy (Onboarding). Nasze wielojęzyczny Service Desk zapewnia pełne wsparcie techniczne dla wszystkich partnerów biznesowych klienta, niezależnie od kraju, w którym prowadzą oni działalność.

Usługi zarządzane

PODŁĄCZANIE PARTNERÓW

Ulepszony proces komunikacji biznesowej przeprowadzony zgodnie z proponowanym harmonogramem (w tym informacje dotyczące kampanii, webinarów i newsletterów).

SERVICE DESK

Wysoce doświadczony, operujący w kilku językach, zespół Comarch Service Desk zapewnia niezawodne wsparcie przy zachowaniu najwyższej jakości standardów.

ZARZĄDZANIE PROJEKTEM

Menedżerowie z wieloletnim doświadczeniem przydzielani są do konkretnych projektów, aby mogli oni nadzorować każdy etap procesu wdrożeniowego - od planowania i pierwszych przygotowań, po wykonanie i finalizację projektu - oraz upewnić się, iż końcowa konfiguracja spełnia potrzeby Twojej firmy.