E-commerce

Jedna z największych sieci sklepów z akcesoriami do smartfonów – Teletorium – zbudowała nowoczesny i intuicyjny sklep internetowy, opierając się o rozwiązanie Comarch e-Sklep.

Dbałość o szczegóły i poszukiwanie nowych, lepszych rozwiązań mają ogromny wpływ na nieustanny rozwój każdego przedsiębiorstwa. To właśnie dzięki decyzji o wprowadzeniu zmian hurtownia tekstyliów Kentex może pochwalićwygodnymi rozwiązaniami technologicznymi, które służą zarówno klientom, jak i pracownikom.

Ostatnie tygodnie roku to gorący okres zakupowy, także w e-handlu. Przed nami Black Friday (23 listopada), Cyber Monday (26 listopada), Dzień Darmowej Dostawy (5 grudnia), szaleństwo świątecznych zakupów, a na koniec roku - poświąteczne wyprzedaże.

Omnichannel to trend w którym poszczególne kanały kontaktu z klientem nie są ze sobą zintegrowane i działają autonomicznie. Celem omnichannel jest zapewnienie spójnego doświadczenia zakupowego konsumentowi bez względu na to, w którym kanale lub kanałach wchodzi w interakcję ze sprzedawcą.

Wyobraźmy sobie taką scenę: klient wchodzi do marketu, chwyta za koszyk, przemierza sklepowe korytarze i co chwilę dorzuca do swoich zakupów kolejny produkt. Następnie zmierza do kasy i tuż przed samą taśmą stawia koszyk na ziemi i jak gdyby nigdy nic wychodzi ze sklepu. Wygląda to absurdalnie – ale właśnie tak często nasi klienci zachowują się w internecie.