Największy polski producent i eksporter kosmetyków korzysta z Comarch e-Sale

Eveline Cosmetics to firma działająca na rynku od początku lat 80., obecnie znana niemal każdej miłośniczce makijażu i pielęgnacji. Przedsiębiorstwo konsekwentnie śledzi trendy i kierunki rozwoju branży beauty, co zaowocowało sprzedażą w ponad 80 krajach świata oraz zatrudnieniem ponad 600 pracowników. Jakość produktów firmy potwierdzają liczne prestiżowe nagrody, wyróżnienia i certyfikaty, w tym certyfikat Stowarzyszenia Kosmetyki Bez Okrucieństwa.

Wdrożone przez producenta systemy GHP oraz GMP zapewniają produkcję na najwyższym światowym poziomie. Standardy te obejmują wytyczne związane z produkcją, kontrolą, magazynowaniem i wysyłką produktów kosmetycznych.

Wyzwania na drodze do sukcesu

Dynamiczny rozwój Eveline Cosmetics wiązał się nie tylko z sukcesami, ale także z koniecznością sprostania wielu wyzwaniom. Firma postawiła sobie za cel wdrożenie nowego systemu sprzedaży online, który miał obniżyć koszty operacyjne i zwiększyć elastyczność procesów logistycznych na różnych platformach marketplace.

Sprzedaż za pośrednictwem takich platform jak Allegro generowała znaczne wydatki związane z magazynowaniem i wysyłką towarów. Aby je ograniczyć, firma zdecydowała się rozwijać własne zasoby magazynowe, co wymagało optymalizacji kosztów ich wdrożenia. Dodatkowo, kluczowym aspektem stało się usprawnienie procesu kompletacji zamówień oraz szybsze dostarczanie przesyłek do klientów.

Kluczowe wymagania wobec systemu

Istotnym wymogiem była pełna integracja nowego rozwiązania z już funkcjonującym systemem Comarch ERP Optima, co miało zapewnić efektywne zarządzanie procesami i płynny przepływ danych. Firma oczekiwała również stabilności oraz wsparcia technicznego, co miało zagwarantować utrzymanie operacji na najwyższym poziomie.

Dodatkowym wyzwaniem była potrzeba automatyzacji procesów, aby zminimalizować ryzyko błędów i zaoszczędzić czas pracowników. Złożoność wdrożenia wynikała także z braku dostępu do środowiska testowego Allegro Sandbox.

Rozwiązanie: Comarch e-Sale

W odpowiedzi na potrzeby Eveline Cosmetics wdrożono aplikację Comarch e-Sale, co nastąpiło, podobnie jak wdrożenie systemu Comarch ERP Optima, przy wsparciu firmy Centroinf – Partnera Comarch. Dodatkowo zainstalowano moduł Handel, usprawniający gospodarkę magazynową, moduł Kasa/Bank do integracji z bankami oraz Comarch CRM do automatycznej wysyłki faktur.

Dlaczego Comarch e-Sale?

Wdrożenie Comarch e-Sale przyniosło szereg korzyści wynikających z unikalnych cech systemu. Kluczowym atutem była pełna integracja z Comarch ERP Optima oraz możliwość rozbudowy o wspomniane wyżej dodatkowe moduły. System pozwolił na automatyzację procesów, w tym zatwierdzania i weryfikacji zamówień oraz wystawiania faktur sprzedaży.

Comarch e-Sale okazał się konkurencyjną alternatywą dla droższych rozwiązań dostępnych na rynku. Umożliwił sprawną obsługę sprzedaży dzięki dedykowanym seriom dokumentów oraz analizę danych sprzedażowych z platform marketplace.

Wyniki w liczbach

• 40% przyspieszenie procesu realizacji zamówień
• 18% zmniejszenie kosztów logistycznych

Narzędzie przyszłościowe

Comarch e-Sale okazał się intuicyjnym systemem z prostym procesem konfiguracji, co pozwoliło działom IT Eveline Cosmetics aktywnie uczestniczyć w jego wdrożeniu. Wizja dalszego rozwoju oprogramowania, obejmująca m.in. wykorzystanie sztucznej inteligencji, potwierdziła, że firma wybrała narzędzie wspierające jej dynamiczny rozwój oraz efektywne zarządzanie sprzedażą.

Dowiedz się więcej o Comarch e-Sale