Bezobsługowe zarządzanie personelem

FSM firmy Comarch może zautomatyzować i zoptymalizować zarządzanie personelem poprzez łączenie danych o bieżących i historycznych zadaniach, dostępności i umiejętnościach techników oraz wymaganiach konserwacyjnych, w celu zapewnienia dotrzymania zobowiązań umownych SLA.

Główne cechy oprogramowania do bezobsługowego zarządzania personelem

Planowanie zapotrzebowania

Narzędzia do bezobsługowego zarządzania personelem umożliwiają dokładne prognozowanie oczekiwanych zleceń pracy i automatyczne dopasowywanie ich do dostępnych zasobów, w celu optymalizacji zarządzania zmianami w czasie pracy i planowania budżetu.

Oprogramowanie do zarządzania grafikami pracy

Zautomatyzowane oprogramowanie do zarządzania grafikami pracy personelu gwarantuje stałą aktualność informacji o dostępności i umiejętnościach pracowników, umożliwiając wdrażanie skutecznego systemu przydziału zadań i planów szkoleń.

Symulacja

Oprogramowanie do bezobsługowego zarządzania personelem pozwala na wizualizowanie wpływu wszystkich zdarzeń, w tym zwolnień lekarskich, szkoleń, urlopów i zmian umiejętności techników, i pozwól silnikowi AI FSM na dostosowywanie grafików pracy w celu uzyskania optymalnych wyników w zakresie SLA.