Comarch Loan Origination uruchomiony w ING Belgium
Bank ING Belgium uruchomił właśnie nową platformę do zarządzania sprzedażą kredytów opracowaną przez Comarch. Oszczędza ona czas potrzebny do udzielenia pożyczki oraz upraszcza i usprawnia sam proces jej udzielania, niosąc za sobą nową jakość obsługi klienta.
Ta platforma to Comarch Loan Origination. Obsługuje ona wszystkie najważniejsze funkcje związane z procesem zarządzania sprzedażą kredytów w odniesieniu do klientów indywidualnych, tj. symulację kredytu, weryfikację wniosków, podejmowanie decyzji kredytowej czy zarządzanie dokumentacją kredytową.
Comarch Loan Origination zastąpi niektóre z rozproszonych systemów ING działających niezależnie od siebie – umieści je pod jednym parasolem, co wniesie nową jakość w obsługę klienta oraz umożliwi uzyskanie większej wydajności procesów biznesowych – podkreśla Philippe Gusbin, Head of Lending & Insurance Services w ING Belgium.
Automatyczne generowanie dokumentów, zmiana w kierunku elektronicznej dokumentacji klienta, uproszczona architektura systemu pozwalająca na szybsze zmiany i aktualizacje – to tylko niektóre z najważniejszych korzyści, z którymi wiąże się zastosowanie naszej platformy – mówi Ksenia Goncharowa, Sales Manager na Francję i kraje Beneluxu z sektora Finanse, Bankowość, Ubezpieczenia Comarch.
Comarch Loan Origination ma również swój udział w zapewnieniu ING pełnej zgodności z europejską Dyrektywą Kredytową, która weszła w życie w kwietniu bieżącego roku. Ma ona za zadanie chronić klienta przed nadmiernym ryzykiem związanym z zaciąganiem kredytu hipotecznego poprzez wprowadzenie wymogu zastosowania ujednoliconego zestawu dokumentów, czy udostępniania klientowi przeglądu wszystkich kosztów kredytu.
***
ING Belgium SA/NV świadczy usługi wszystkim typom klientów bankowych, oferując szeroką gamę produktów finansowych za pośrednictwem dowolnego kanału dystrybucji. Bank ING Belgium zatrudnia 7.956 osób i jest w pełni zależny od Grupy ING, która obsługuje klientów prywatnych, korporacyjnych i instytucjonalnych w ponad 40 krajach Europy, Ameryki Północnej, Ameryki Łacińskiej, Azji i Australii.