Jak osiągać zyski dzięki Web 2.0?
Czy inwestycja w komunikację z klientami poprzez nowe kanały w Internecie może być opłacalna? Do kogo można dotrzeć poprzez serwisy społecznościowe? To tylko niektóre pytania, na które w najnowszym wydaniu magazynu Computerworld odpowiada Bartłomiej Kozakowski, ekspert Comarch.