Zarządzanie regułami biznesowymi w Comarch aCRM
Zakup systemu klasy analityczny CRM nie musi wiązać się z integracją CRM z systemem czysto analitycznym Data Mining. Analityka osadzona w CRM jest niczym innym jak regułami obsługi klienta, a te mogą pochodzić równie dobrze z wiedzy nabytej podczas pracy z klientami, jak również z dokładnego rozumienia potrzeb klientów.