Aktualności CRM & Marketing

Comarch, światowy lider rynku technologii lojalnościowych, ogłasza rozpoczęcie współpracy z Rogers Communications polegającej na wdrożeniu Comarch Loyalty Management (CLM) dla nowego programu lojalnościowego firmy pod nazwą Rogers First Rewards. Program ruszył już tego lata na wybranych obszarach prowincji Ontario i Alberty, zaś przez resztę bieżącego roku ma zostać wdrożony na pozostałym terytorium Kanady. Rogers Communications jest największym kanadyjskim dostawcą głosowych usług komunikacyjnych i jednym z wiodących dostawców telewizji kablowej i szerokopasmowego internetu. Firma jest notowana na giełdzie w Toronto i w Nowym Jorku.

Platforma CRM oferowana przez Comarch została wskazana jako przykład wdrożenia wysokiej technologii w strategii CRM portów lotniczych w książce „Airport Marketing” autorstwa prof. Nigela Halpern oraz Anne Graham. Książka, wydana przez prestiżowe wydawnictwo naukowe Routledge, wpisuje się w kanon najlepszej światowej literatury badawczej poświęconej strategiom marketingowym lotnisk.

18 czerwca 2013 roku w Moskwie odbędzie się druga edycja konferencji "Program lojalnościowy jako klucz do skutecznej działalności - 2013". Comarch został oficjalnym partnerem imprezy. Tematyka konferencji dotyczy rozwiązań IT w zakresie tworzenia, utrzymania i analizy skuteczności programów lojalnościowych.

W dniach 13-14 czerwca 2013 roku w Krakowie odbędzie się PAM Summit - międzynarodowa konferencja organizowana przez PMI PC Kraków oraz IIBA. Celem konferencji jest wymiana doświadczeń pomiędzy osobami realizującymi projekty informatyczne i  zainteresowanymi tematyką Business Analysis i Project Management. Comarch jest partnerem tego wydarzenia.

Port Lotniczy London Heathrow i Comarch UK Ltd podpisały kontrakt na wdrożenie nowej platformy lojalnościowo-marketingowej. Comarch UK Ltd przygotuje, wdroży oraz będzie utrzymywać rozwiązanie obsługujące program lojalnościowy Heathrow o nazwie WorldPoints.

Innowacje od zawsze kształtowały przyszłość lotnictwa. Postępy w konstrukcji samolotów zwiększają wydajność operacyjną przewoźników powietrznych. Nowe strategie planowania ekspansji portów lotniczych redukują szkodliwe oddziaływanie transportu lotniczego na środowisko. Innowacyjny model biznesowy przewoźników niskokosztowych przyczynił się do udostępnienia transportu lotniczego nowym segmentom podróżnych i zmienił ekonomikę branży na zawsze.

Nowe rozwiązanie z rodziny Comarch CRM & Marketing wdrożone w największej sieci handlowej w Rosji X5 Retail Group, posiadającej 3 139 sklepów oraz roczny obrót na poziomie powyżej 15 mld USD, wesprze ubogich mieszkańców Moskwy. Funkcjonalność pozwoli osobom uprawnionym do ulg socjalnych samodzielnie wybierać i kupować produkty w następujących sklepach sieci: „Piatiorochka”, „Perekriostok” i „Karusel”. Uprawnieni do ulg otrzymają społeczne karty mieszkańca Moskwy, a istotą programu jest to, że rząd będzie naliczać na społeczne karty beneficjentów określoną liczbę rubli, którymi użytkownik będzie mógł zapłacić za zakupy.

Comarch jest Złotym Sponsorem konferencji Loyalty World 2012, która odbędzie się w dniach 5-6 listopada 2012 roku w Londynie w Wielkiej Brytanii. Jest to największa w Europie konferencja na temat lojalności i zaangażowania klientów.

Został uruchomiony nowy portal www.retail.comarch.com, który w jednym miejscu gromadzi wiedzę na temat rozwiązań oferowanych przez Comarch dla branży retail w Polsce i za granicą. Obecni i potencjalni klienci znajdą tutaj oprócz oferty także informacje na temat wdrożeń oraz warsztatów i konferencji.

Comarch przebudował i ulepszył program Tudo Azul przy użyciu najnowszej wersji Comarch Loyalty Management 4.1. Jest to kolejna już implementacja punktowego systemu lojalnościowego – wcześniej Comarch wdrożył podobny system w firmie JetBlue. Ścisła współpraca obu firm pozwoliła na precyzyjny transfer wszystkich dotychczasowych funkcjonalności systemu Tudo Azul oraz jednoczesne wprowadzenie zmian i nowych rozwiązań.

Po zaimplementowaniu systemu lojalnościowego OMV SMILE & DRIVE pod koniec roku 2010 w Czechach międzynarodowy koncern paliwowy OMV zdecydował się na wprowadzenie programu również na Słowacji. Miało to miejsce pod koniec 2011 roku. OMV SMILE & DRIVE to system CRM bazujący na platformie informatycznej Comarch Loyalty Management nakierowanej na kształtowanie długoterminowych relacji z klientami oraz oferującej kompleksowe informacje i funkcje do zarządzania programem lojalnościowym.

Comarch wdrożył program lojalnościowy w Enterprise Holdings, która jest największą na świecie wypożyczalnią samochodów. Nowy program lojalnościowy został wdrożony za pomocą rozwiązania Comarch Loyalty Management, światowej jakości systemu do zarządzania programami lojalnościowymi różnej wielkości.