Aktualności ICT

Comarch jako pierwsza firma w Europie Środkowej uzyskał status autoryzowanego partnera Aspect. Zakres autoryzacji pozwala na instalację, reinstalację, update oraz upgrade systemów i oprogramowania zarówno w zakresie Contact Center, jak i systemów Work Force Managment.

Centrum Medyczne iMed24 to nie tylko najnowocześniejszy sprzęt medyczny, szeroka baza diagnostyczna, czy też komfortowe warunki badań. To również nowoczesny system rejestracji zgłoszeń zbudowany z wykorzystaniem jednej z najbardziej wydajnych platform CC dostępnych na rynku - Avaya CMS. System CC, służący do rejestracji zgłoszeń, składa się z kilku elementów składowych:

W ramach umowy dostarczona zostanie infrastruktura techniczna wraz z oprogramowaniem dla Centrum Przetwarzania Danych Ministerstwa Finansów w Radomiu. Kontrakt trwać będzie 60 miesięcy (48 miesięcy asysta techniczna) i opiewa na kwotę 59,97 mln złotych brutto.

Business Unit Integracja i Outsourcing IT przygotował pakiet rozwiązań niezbędnych do prawidłowego i niezawodnego działania procesów biznesowych w firmie.

Comarch wdrożył w Alior Banku rozwiązanie Avaya Session Manager. Session Manager jest narzędziem integracji oraz rutingu SIP. W nowoczesnej organizacji rolę centrali telefonicznej pełni serwer głosowy, zarządzający nie tylko komunikacją głosową, ale i połączeniami wideo. Obecnie podstawowym protokołem służącym do komunikacji multimedialnej jest właśnie protokół SIP. Avaya Session Manager umożliwia współpracę wszystkich urządzeń SIP w sieci korporacyjnej - czyli zarówno telefonów, jak i urządzeń do komunikacji wideo, wykorzystując istniejącą już infrastrukturę telefoniczną. Rozwiązanie pozwala na przejście od komunikacji tylko i wyłącznie głosowej do komunikacji wideo drogą ewolucyjną, bez konieczności wymiany całej infrastruktury telekomunikacyjnej.

Został uruchomiony nowy portal prezentujący rozwiązania z zakresu integracji i outsourcingu IT. Na portalu znajdują się informacje na temat usług ciągłych związanych z procesami IT oraz infrastrukturą IT klienta. Ponadto portal prezentuje kompleksową ofertę w obszarze realizacji usług wdrożeniowych i integracyjnych oraz migracji i audytów.

Został uruchomiony nowy portal prezentujący rozwiązania Comarch Data Center (CDC). Portal zawiera informacje dotyczące usług Comarch w zakresie hostingu oraz outsourcingu infrastruktury serwerowej. Prezentowana oferta jest dopasowana do aktualnych standardów w branży IT i odpowiada na zapotrzebowanie rynku na profesjonalne usługi przetwarzania danych.

Outsourcing usług sieci i transmisji danych dla klientów korporacyjnych to obszary współpracy partnerskiej pomiędzy ZTE, S4Tech i Comarch. Obie spółki, które są globalnymi producentami i dostawcami nowoczesnych rozwiązań teleinformatycznych dla firm telekomunikacyjnych, podpisały umowę partnerską.

Retail Technology Day 2012 (RTD2012) już za nami. W dniach 23-24 maja w Hotelu Novotel Warszawa Airport spotkali się przedstawicieli sieci handlowych, liderzy rynku IT, a także dostawcy sprzętu i technologii wspomagającej zarządzanie w branży Retail.

Comarch został złotym sponsorem konferencji „Retail Technology Day 2012”, która odbędzie się 23-24 maja w Warszawie, w Hotelu Novotel Warszawa Airport.

Comarch i Aspect podpisali umowę partnerską, dzięki której Comarch rozszerzył swoją ofertę produktową o wdrożenie rozwiązań oferowanych przez Aspect, a także usługi serwisowe i konsultingowe z nimi związane.

Comarch zaprasza do udziału w warsztatach „Komunikacja łatwiejsza niż kiedykolwiek: CNMS Retail otwiera nowe możliwości”, które odbędą się 18 kwietnia 2012 roku w hotelu The Westin Warsaw, Al. Jana Pawła II 21.