Opis projektu

W ramach realizacji projektu Comarch dostarczył platformę billingowo – raportową bazująca na modułach Comarch BSS Suite wraz z niezbędną infrastrukturą serwerową i oprogramowaniem, które jest hostowane i utrzymywane w ośrodkach Comarch Data Center w Krakowie oraz w Warszawie. Ośrodki te pełnią jednocześnie funkcję  środowiska Disaster Recovery.

W zakres usług świadczonych w ramach Comarch Data Center wchodzi:

• zarządzanie platformą serwerową i macierzową bazującą na rozwiązaniach HP Blade system oraz IBM StoreWize V7000 
• udostępnienie bezpiecznego zdalnego dostępu do systemów
• Service Desk w trybie 24x7x365
• zaawansowany monitoring systemu i wsparcie w rygorze określonym umową SLA

Korzyści

• skalowalność sprzętu i pełna odpowiedzialność Comarch za wydajność przy zachowaniu biznesowych parametrów (KPI)
• redukcja kosztów poprzez automatyzację procesów aktywacyjnych i masowych przy jednoczesnym zapewnieniu wysokiego poziomu ich jakości
• minimalizacja ryzyka inwestycyjnego w wyniku zamiany modelu CAPEX na OPEX poprzez sprzedaż rozwiązania w modelu SaaS – brak
• dużej inwestycji na samym początku umowy po stronie klienta oraz przeniesienie części ryzyka na Comarch
• uzyskanie kompleksowej usługi dającej możliwość koncentracji na podstawowej działalności
• przeniesienie na Comarch odpowiedzialności za utrzymywanie systemów informatycznych w gotowości do działania – gwarancja doboru
• adekwatnych i efektywnych rozwiązań spełniających potrzeby klienta
• wzrost kontroli nad oferowanymi usługami od momentu zamówienia do fakturowania
• otrzymanie pojedynczego punktu kontaktu dla całości zaoferowanego rozwiązania