Comarch wdraża rozwiązanie Comarch ECOD Agent 2.0 w firmie IDS Group Ukraine
Comarch i IDS Group Ukraine - ekspert w zakresie produkcji, butelkowania i dystrybucji naturalnej wody mineralnej na Ukrainie - podpisali umowę na zakup, wdrożenie i utrzymanie systemu wsparcia mobilnych przedstawicieli handlowych. Umowa zakłada docelową pracę blisko 800 użytkowników aplikacji. IDS Group Ukraine korzysta także z innych rozwiązań firmy Comarch – ECOD Dystrybucja i ECOD Business Portal do raportowania i komunikacji z partnerami handlowymi (dystrybutorami).
- Zdecydowaliśmy się na wdrożenie kolejnego rozwiązania z firmą Comarch z racji możliwości osiągnięcia synergii i korzyści z integracji z pozostałymi systemami. Dzięki połączeniu systemu do raportowania i komunikacji z dystrybutorami oraz systemu wsparcia mobilnej sprzedaży nasi handlowcy mogą korzystać z bieżących i aktualnych danych o stanach magazynowych, danych klientów i wysyłać zamówienia bezpośrednio do dystrybutorów do realizacji. My z drugiej strony mamy informacje o rzeczywistej sprzedaży do sklepów i możemy oceniać pracę naszych pracowników – mówi Marko Tkachuk, Dyrektor Generalny IDS Group Ukraine.
Projekt wdrożenia systemu Comarch ECOD Agent 2.0 został podzielony na 2 etapy. Jest to podyktowane głównie sezonowym charakterem sprzedaży wody mineralnej, która najlepiej sprzedaje się w miesiącach letnich. Do chwili obecnej przeszkolonych zostało blisko 400 przedstawicieli handlowych pracujących na rzecz najważniejszych dystrybutorów na Ukrainie oraz dodatkowo ok. 100 kierowników regionalnych i osób zarządzających departamentem sprzedaży. Pozostałe osoby zostaną przeszkolone i wdrożone do projektu po szczycie sezonu.
- System Comarch ECOD Agent 2.0 wdrażany w IDS Group został zintegrowany z już działającym rozwiązaniem Comarch ECOD Dystrybucja, dzięki czemu w bazie systemu mobilnego znajdują się zawsze aktualne i zweryfikowane informacje o klientach, rozliczenia finansowe z tymi klientami oraz stany magazynowe produktów u dystrybutorów. Elastyczność rozwiązań pozwoli w przyszłości maksymalnie dostosować system do indywidualnych potrzeb IDS Group Ukraine – mówi Aleksandra Lyubichenko, Business Solution Manager, Comarch.
- Wdrożenie w IDS Group Ukraine to niewątpliwie duże wyzwanie. Proces wdrożenia i szkolenia samych użytkowników trwał około 4 miesięcy. Wszystkie 3 systemy wdrożone przez Comarch wspierają całą działalność handlową firmy IDS, łącząc większość partnerów handlowych (dystrybutorów) oraz blisko 800 pracowników – mówi Jakub Frankiewicz, Product Manager, Comarch.
Comarch to dostawca innowacyjnych rozwiązań informatycznych m.in. w zakresie zarządzania procesami sprzedażowymi. Comarch ECOD Agent 2.0 to kompleksowy, profesjonalny system wsparcia sprzedaży klasy Sales Force Automation, zapewniający kompleksową obsługę punktu sprzedaży przez mobilnych przedstawicieli handlowych. Comarch ECOD Dystrybucja oferuje kompleksową komunikację i raportowanie informacji z kanału dystrybucji, zaś Comarch ECOD Business Portal to rozwiązanie komunikacyjno-raportujące, które usprawnia procesy komunikacji i współpracy na linii producent – dystrybutorzy, dzięki czemu możliwa jest natychmiastowa reakcja na zmiany rynkowe.
Z rozwiązania Comarch ECOD Dystrybucja i Agent korzysta kilkudziesięciu producentów branż Retail&FMCG, chemiczno-kosmetycznej oraz budowlanej i farmaceutycznej, m.in. Hortex, Agros Nova, Mattel Polska, Mars, Wawel, PPG Deco (producent farb Decoral), Dr Irena Eris, Bacardi-Martini, Ambra, Stella Pack (producent m.in. worków na śmieci, produktów do czyszczenia i mycia, folii kuchennych, itd.), Effector (branża okienna), Colgate Palmolive i blisko 4000 użytkowników, wśród nich dystrybutorzy chemii gospodarczej, art. higienicznych, wyrobów tytoniowych i farmaceutycznych, jak Frega, Interchem czy Farbud.
Firma IDS Group Ukraine należy do międzynarodowej firmy IDS Borjomi International, wiodącego producenta krajowego, eksperta w dziedzinie jakości naturalnych wód mineralnych, dzięki produktom, które są wytwarzane w ekologicznie czystych regionach Ukrainy i są standardem jakości wg najwyższych międzynarodowych standardów.
Dzisiaj IDS Group Ukraine produkuje i promuje zrównoważony portfel popularnej wody mineralnej („Mirgorodska”, „Morshinskaya”, „Truskavetska”, „Old Mirgorod”, „Sorochinskaya”, „Alaska”, „Aqua Niania”) i jest wyłącznym importerem legendarnej wody mineralnje Borjomi na Ukrainie.