Dwoisz się i troisz, w jaki sposób pogodzić perspektywy pacjentów i placówek medycznych, aby sprostać oczekiwaniom obu stron i kompleksowo zaspokoić ich potrzeby? Nie tylko Ty! A rzetelnych danych, które pomogłyby rozwiązać wiele problemów sektora medycznego, niestety brakuje.
Właśnie dlatego stworzyliśmy poniższe opracowanie, dzięki któremu poznasz podobieństwa oraz różnice w perspektywie obydwu ww. grup. Zdobyta wiedza pozwoli Ci efektywniej zarządzać placówką medyczną i procesem obsługi pacjenta, a także pomoże podnieść poziom innowacyjności jednostki.
Badanie zostało przeprowadzone przez firmę ConQuest Consulting. Udział wzięło w nim 750 pacjentów, 75 lekarzy oraz 7 ekspertów branży medycznej.
Zapraszamy do zapoznania się z bezpłatnym opracowaniem.