Dane osobowe przetwarzane są przez spółki z Grupy Comarch w określonych poniżej celach.
Przy każdym celu podaliśmy podstawę prawną przetwarzania oraz kryteria określenia okres przetwarzania danych w tym celu.
I.CEL: realizacja umowy lub zamówienia, PODSTAWA PRAWNA: art. 6 ust. 1 pkt b) RODO
OKRES PRZETWARZANIA: okres wykonywania zobowiązań oraz okres przedawnienia roszczeń wynikający z przepisów
W przypadku zawarcia umowy lub zamówienia pomiędzy Panią/Panem, a spółką z Grupy Comarch, dane podane przez Panią/Pana będą przetwarzane w celu wykonania takiej umowy lub zamówienia oraz ich rozliczenia.
W przypadku formularzy elektronicznych służących do pobrania/zamówienia pliku (np. e-book, demo, raport itp.) podane dane będą przetwarzane w celu dostarczenia zamówionego pliku oraz w celu kontaktów z tym związanych oraz ewentualnych rozliczeń.
W przypadku formularzy elektronicznych umożliwiających zapisanie się na konferencję, szkolenie lub inny event organizowany przez spółkę z Grupy Comarch podane dane będą przetwarzane w celu organizacji eventu oraz w celu kontaktów z Panią/Panem związanych z tym eventem oraz ewentualnych rozliczeń.
II.
CEL: kontakty biznesowe, PODSTAWA PRAWNA: art. 6 ust. 1 pkt f) RODO
OKRES PRZETWARZANIA: do dnia uwzględnienia sprzeciwu złożonego na podstawie art. 21 RODO
Dane kontaktowe wprowadzone na formularzu elektronicznym, udostępnione w ramach obowiązującej umowy lub zamówienia, lub udostępnione w inny sposób mogą być przetwarzane do celu kontaktów biznesowych.
Kontakty biznesowe obejmują bieżące kontakty dotyczące prowadzonych negocjacji, wykonywanie umowy, skierowanie do Pani/Pana oferty, zaproszenia na spotkanie lub event organizowany przez spółkę z Grupy Comarch lub inne działania marketingowe skierowane do Pani/Pana przez przedstawiciela spółki z Grupy Comarch. W ramach realizacji tego celu przetwarzania danych osobowych może Pani/Pan otrzymywać sporadycznie informacje dotyczącą produktów, usług lub działalności Grupy Comarch oraz inne informacje mające związek z działalnością Grupy Comarch.
W przypadku, gdy jest Pani/Pan przedstawicielem dostawcy lub usługodawcy, przedstawiciele spółek z Grupy Comarch mogą także skontaktować się z Panią/Panem, aby uzyskać ofertę, informację lub dokumenty.
Przetwarzanie Pani/Pana danych będzie w takim wypadku podejmowane w celu realizacji prawnie uzasadnionego interesu administratora jakim jest marketing i sprzedaż produktów i usług oraz budowanie i umacnianie relacji biznesowych.
Przysługuje Pani/Panu prawo zgłoszenia sprzeciwu wobec takiego przetwarzania danych osobowych zgodnie z informacją w części UPRAWNIENIA.
III.
CEL: newsletter, PODSTAWA PRAWNA: art. 6 ust. 1 pkt a) RODO
OKRES PRZETWARZANIA : do rezygnacji z newslettera (cofnięcie zgody)
W przypadku wyrażenia zgody na otrzymywanie newslettera od spółek z Grupy Comarch, Pani/Pana adres e-mail będzie wykorzystywany do przesyłania newsletterów. Newsletter będzie wysyłany do Pani/Pana z wybraną przez dział marketingu częstotliwością, tak by zapewnić Pani/Panu dostęp do aktualnych informacji o ofercie i działalności spółek z Grupy Comarch oraz innych informacji dotyczących obszarów działalności Grupy Comarch.
IV.
CEL: odpowiedź na zapytanie, PODSTAWA PRAWNA: art. 6 ust. 1 pkt a) RODO
OKRES PRZETWARZANIA: do rezygnacji z uzyskania odpowiedzi (cofnięcie zgody)
W przypadku wypełnienia formularza kontaktowego lub przekazania zapytania w innej formie (np. e-mail, telefon, portal społecznościowy) wyraża Pani/Pan zgodę na kontakt związany z realizacją Pani/Pana prośby lub zapytania. Aby cofnąć zgodę należy skorzystać z danych kontaktowych zawartych w części „DANE KONTAKTOWE W SPRAWACH DOTYCZĄCYCH DANYCH OSOBOWYCH”. Ta zgoda może zostać cofnięta w każdym czasie, jednak jej cofnięcie nie wpływa na legalność przetwarzania przed cofnięciem zgody, ponadto cofnięcie zgody skutkuje brakiem odpowiedzi.
V.
CEL: organizacja i promocja eventu, PODSTAWA PRAWNA: : (i)w przypadku zgłoszenia bezpośredniego art.6 ust. 1 pkt b) RODO - wykonanie umowy lub podjęcie działań przed zawarciem umowy, (ii) w przypadku zgłoszenia przez pracodawcę lub inny podmiot art. 6 ust. 1 pkt f) RODO - realizacja prawnie uzasadnionego interesu administratora jakim jest wykonanie zawartych umów, realizacja obowiązków oraz promocja poprzez organizację eventów
OKRES PRZETWARZANIA: okres wykonywania zobowiązań organizatora
W przypadku zgłoszenia udziału w konferencji, szkoleniu, webinarze lub w innym wydarzeniu organizowanym przez spółkę z Grupy Comarch dane uczestników i prelegentów będą przetwarzane w celu organizacji eventu oraz w celu kontaktów związanych z tym eventem (przed, w trakcie i po evencie, w tym do przesłania materiałów pokonferencyjnych/szkoleniowych) oraz ewentualnych rozliczeń.
Po okresie realizacji tego celu przetwarzania dane będą dalej przetwarzane do CELÓW i) realizacja obowiązku prawnego sporządzenia i przechowywania dokumentacji oraz (ii) potwierdzenie wykonania zobowiązań oraz dochodzenie roszczeń lub obrona przed roszczeniami.
Przysługuje Pani/Panu prawo zgłoszenia sprzeciwu wobec takiego przetwarzania danych osobowych zgodnie z informacją w części UPRAWNIENIA.
VI.
CEL: wykonywanie umowy lub zamówienia pomiędzy spółką z Grupy Comarch, a innym podmiotem, PODSTAWA PRAWNA: : art. 6 ust. 1 pkt f) RODO
OKRES PRZETWARZANIA: okres wykonywania zobowiązań oraz okres przedawnienia roszczeń wynikający z przepisów lub do dnia uwzględnienia sprzeciwu złożonego na podstawie art. 21 RODO
W przypadku wskazania Pani/Pana jako osoby do kontaktów przez pracodawcę lub inny podmiot, Pani/Pana dane mogą być przetwarzane w celu wykonania i rozliczenia umowy (lub zamówienia) zawartej pomiędzy spółką z Grupy Comarch, a Pani/Pana pracodawcą lub tym innym podmiotem. Przetwarzanie danych będzie w takim wypadku obejmowało bieżące kontakty związane z realizacją takiej umowy, sporządzenie i archiwizację dokumentacji z wykonania umowy oraz dochodzenie roszczeń lub obronę przed roszczeniami drugiej strony.
Przetwarzanie Pani/Pana danych będzie w takim wypadku podejmowane w celu realizacji prawnie uzasadnionego interesu administratora jakim jest ochrona praw, wykonanie zawartych umów i uzyskanie z tego tytułu należnego wynagrodzenia.
Przysługuje Pani/Panu prawo zgłoszenia sprzeciwu wobec takiego przetwarzania danych osobowych zgodnie z informacją w części UPRAWNIENIA.
VII.
CEL: współpraca z partnerem Grupy Comarch, PODSTAWA PRAWNA: : art. 6 ust. 1 pkt f) RODO
OKRES PRZETWARZANIA: okres wykonywania zobowiązań oraz okres przedawnienia roszczeń wynikający z przepisów lub do dnia uwzględnienia sprzeciwu złożonego na podstawie art. 21 RODO
W przypadku zainteresowania produktem lub usługą, których dystrybucja odbywa się przez sieć partnerów Grupy Comarch, Pani/Pana dane osobowe zostaną udostępnione dedykowanemu partnerowi. Dotyczy to sytuacji, gdy jest Pani/Pan potencjalnym lub obecnym klientem spółki z Grupy Comarch, jak i sytuacji gdy stroną umowy lub zamówienia jest/będzie Pani pracodawca lub podmiot, z którym Pani/Pan współpracuje.
Przetwarzanie Pani/Pana danych będzie w takim wypadku podejmowane w celu realizacji prawnie uzasadnionego interesu administratora jakim jest wykonanie zawartych umów, rozwój działalności i rozwój sieci stałych partnerów.
Przysługuje Pani/Panu prawo zgłoszenia sprzeciwu wobec takiego przetwarzania danych osobowych zgodnie z informacją w części UPRAWNIENIA.
VIII.
CEL: kontakty z mediami i promowania w mediach działalności, usług i produktów Grupy Comarch,
PODSTAWA PRAWNA: art. 6 ust. 1 pkt a) RODO
OKRES PRZETWARZANIA: do rezygnacji z kontaktów (cofnięcie zgody)
W przypadku dziennikarzy, redaktorów, reporterów oraz innych osób zajmujących się działalnością dziennikarską dane osobowe będą przetwarzane do celu utrzymywania kontaktów przedstawicieli spółek z Grupy Comarch z mediami i w celu promowania w mediach działalności, usług i produktów spółek Comarch. W szczególności może to obejmować informowanie o ważnych wydarzeniach, działalności, produktach i usługach oraz osiągnieciach spółek z Grupy Comarch.
Podjęcie kontaktów z przedstawicielem spółki z Grupy Comarch będzie traktowane jako zgoda na takie kontakty. W przypadku wyrażenia zgody - zgoda jest dobrowolna i może być cofnięta w każdym czasie. W tym celu prosimy skorzystać z danych kontaktowych zawartych w części „DANE KONTAKTOWE W SPRAWACH DOTYCZĄCYCH DANYCH OSOBOWYCH”. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania danych przed cofnięciem zgody.
IX.
CEL: realizacja obowiązku prawnego sporządzenia i przechowywania dokumentacji, PODSTAWA PRAWNA: art.6 ust.1 pkt c) RODO
OKRES PRZETWARZANIA: termin przechowywania faktur, ksiąg rachunkowych oraz dokumentów potwierdzających zawarcie i wykonanie umowy wynikający z przepisów krajowych administratora
W przypadku wykonywania umowy lub zamówienia lub innego świadczenia na Pani/Pana rzecz będziemy także przetwarzać dane osobowe zawarte na fakturach, w księgach rachunkowych lub w innej dokumentacji potwierdzającej zawarcie i wykonanie umowy w celu sporządzenia i przechowywania dokumentów zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Dotyczy to sytuacji, gdy jest Pani/Pan stroną umowy lub zamówienia, jak i sytuacji gdy stroną umowy lub zamówienia jest Pani pracodawca lub podmiot, z którym Pani/Pan współpracuje lub gdy zostało wykonane na Pani/Pana rzecz jakiekolwiek świadczenie (np. rezerwacja hotelu).
X.
CEL: potwierdzenie wykonania zobowiązań oraz dochodzenie roszczeń lub obrona przed roszczeniami, PODSTAWA PRAWNA: art. 6 ust. 1 pkt f) RODO
OKRES PRZETWARZANIA: okres wykonywania zobowiązań oraz okres przedawnienia roszczeń wynikający z przepisów
Dane wprowadzone na formularzu elektronicznym, udostępnione w ramach umowy lub zamówienia, lub w inny sposób udostępnione spółce z Grupy Comarch mogą być przetwarzane do celu archiwizacji informacji lub dokumentów potwierdzających wykonanie obowiązków spółki z Grupy Comarch oraz do celu dochodzenia ewentualnych roszczeń lub obrony przed roszczeniami skierowanymi przeciwko spółce z Grupy Comarch. Dotyczy to sytuacji, gdy jest Pani/Pan stroną umowy lub zamówienia, jak i sytuacji gdy stroną umowy lub zamówienia jest Pani pracodawca lub podmiot, z którym Pani/Pan współpracuje oraz sytuacji, gdy na jakiejkolwiek podstawie spółka z Grupy Comarch była zobowiązana do wykonania świadczenia na Pani/Pana rzecz lub realizacji Pani/Pana praw.
Przetwarzanie danych będzie w takim wypadku podejmowane w celu realizacji prawnie uzasadnionego interesu administratora jakim jest ochrona praw, potwierdzenie wykonania obowiązków i uzyskanie z tego tytułu należnego wynagrodzenia.
Przysługuje Pani/Panu prawo zgłoszenia sprzeciwu wobec takiego przetwarzania danych osobowych zgodnie z informacją w części UPRAWNIENIA.
XI.
CEL: Kontakt pokonferencyjny, PODSTAWA PRAWNA: art. 6 ust. 1 pkt f) RODO
OKRES PRZETWARZANIA: do dnia uwzględnienia sprzeciwu złożonego na podstawie art. 21 RODO
Dane osobowe uczestników eventu uzyskane od nich bezpośrednio w czasie eventu (np. przez pozostawienie wizytówki) lub udostępnione spółce z Grupy Comarch przez organizatora eventu będą wykorzystywane do celu jednorazowej wysyłki materiałów promocyjnych związanych z tematem eventu oraz zapytania o zgodę na dalsze kontakty.
Przetwarzanie Pani/Pana danych będzie w takim wypadku podejmowane w celu realizacji prawnie uzasadnionego interesu administratora jakim jest rozwój działalności, pozyskiwanie klientów, marketing i sprzedaż produktów i usług oraz budowanie i umacnianie relacji biznesowych
XII.
CEL: Informowanie o nabytym programie lub usłudze, PODSTAWA PRAWNA: art. 6 ust. 1 pkt f) RODO
OKRES PRZETWARZANIA: do dnia uwzględnienia sprzeciwu złożonego na podstawie art. 21 RODO
Dane osobowe klientów oraz osób wskazanych przez nich do kontaktów będą wykorzystywane do celu wysyłki informacji dotyczących nabytego przez klienta programu lub usługi.
Przetwarzanie Pani/Pana danych będzie w takim wypadku podejmowane w celu realizacji prawnie uzasadnionego interesu administratora jakim jest rozwój działalności, pozyskiwanie klientów, marketing i sprzedaż produktów i usług oraz budowanie i umacnianie relacji biznesowych.
XIII.
CEL: gwarancja producenta, PODSTAWA PRAWNA: (i) dane klienta art. 6 ust. 1 pkt b) RODO, (ii) dane osób wskazanych przez klienta do celów kontaktowych art. 6 ust. 1 pkt f) RODO
OKRES PRZETWARZANIA: okres gwarancji.
W przypadku nabycia oprogramowania produkowanego przez Comarch S.A. od spółki z Grupy Comarch lub za pośrednictwem partnera Grupy Comarch i otrzymania dokumentu gwarancji producenta, dane klienta oraz wskazanych przez niego osób kontaktowych będą przetwarzane do celu realizacji zobowiązań producenta wynikających z udzielonej gwarancji.
Po okresie realizacji tego celu przetwarzania dane będą dalej przetwarzane do CELÓW: (i) realizacja obowiązku prawnego sporządzenia i przechowywania dokumentacji oraz (ii) potwierdzenie wykonania zobowiązań oraz dochodzenie roszczeń lub obrona przed roszczeniami.
Przetwarzanie danych osób wskazanych przez kontrahenta do celów kontaktowych będzie w takim wypadku podejmowane w celu realizacji prawnie uzasadnionego interesu administratora jakim jest ochrona praw, wykonanie zawartych umów i uzyskanie z tego tytułu należnego wynagrodzenia.
Po okresie realizacji tego celu przetwarzania dane będą dalej przetwarzane do CELÓW: (i) realizacja obowiązku prawnego sporządzenia i przechowywania dokumentacji oraz (ii) potwierdzenie wykonania zobowiązań oraz dochodzenie roszczeń lub obrona przed roszczeniami.
XIV.
CEL: weryfikacja kontrahenta, PODSTAWA PRAWNA: (i) dane kontrahenta art. 6 ust. 1 pkt b) RODO, (ii) dane osób wskazanych przez kontrahenta do celów kontaktowych art. 6 ust. 1 pkt f) RODO
OKRES PRZETWARZANIA: okres weryfikacji kontrahenta.
Przed zawarciem oraz w trakcie wykonywania umowy lub zamówienia dane klienta, podwykonawcy, dostawcy, usługodawcy lub partnera, z którymi spółka z Grupy Comarch podejmuje współpracę, oraz dane osób wskazanych przez te podmioty do celów kontaktowych, będą przetwarzane do celu weryfikacji kontrahenta, który może być realizowany przez przesłanie do wypełnienia ankiety dotyczącej kontrahenta lub przez weryfikację danych i sytuacji finansowej kontrahenta w ogólnodostępnych rejestrach publicznych lub przez podmioty specjalizujące się w weryfikacji kontrahentów.
Przetwarzanie danych osób wskazanych przez kontrahenta do celów kontaktowych będzie w takim wypadku podejmowane w celu realizacji prawnie uzasadnionego interesu administratora jakim jest wykonanie umowy i ochrona praw administratora.
Po okresie realizacji tego celu przetwarzania dane będą dalej przetwarzane do CELÓW : (i) realizacja obowiązku prawnego sporządzenia i przechowywania dokumentacji oraz (ii) potwierdzenie wykonania zobowiązań oraz dochodzenie roszczeń lub obrona przed roszczeniami.
XV.
CEL: badanie satysfakcji klienta, PODSTAWA PRAWNA: art. 6 ust. 1 pkt f) RODO OKRES PRZETWARZANIA: okres badania satysfakcji klienta.
W przypadku, gdy jest Pani/Pan klientem spółki z Grupy Comarch lub w przypadku wskazania Pani/Pana jako osoby do kontaktów lub osoby uczestniczącej w wykonaniu umowy przez pracodawcę lub inny podmiot w związku z zawartą umową lub zamówieniem pomiędzy spółką z Grupy Comarch a Pani/Pana pracodawcą lub tym podmiotem, Pani/Pana dane mogą być przetwarzane przeprowadzenia badania satysfakcji klienta dotyczącego jakości świadczonych usług lub oprogramowania.
Przetwarzanie Pani/Pana danych będzie w takim wypadku podejmowane w celu realizacji prawnie uzasadnionego interesu administratora jakim jest wykonanie zawartych umów oraz rozwój działalności.
Po okresie realizacji tego celu przetwarzania dane będą dalej przetwarzane do CELÓW: (i) realizacja obowiązku prawnego sporządzenia i przechowywania dokumentacji oraz (ii) potwierdzenie wykonania zobowiązań oraz dochodzenie roszczeń lub obrona przed roszczeniami.
