Comarch w raporcie Gartner® Market Guide for CSP Service Design and Orchestration Solutions 2023

Comarch został wymieniony w raporcie Gartner® Market Guide for CSP Service Design and Orchestration Solutions. 

W dokumencie Gartner wymienia następujące kluczowe wnioski:

„Rosnący nacisk na projektowanie i modernizację/rozwój/transformację orkiestracji usług w celu realizacji licznych celów operacyjnych i biznesowych, takich jak hiperautomatyzacja, orkiestracja bezobsługowa, sieć jako usługa oraz wydajne funkcjonowanie.

Większość dostawców usług telekomunikacyjnych ma trudności ze zrównoważeniem zwiększonej odpowiedzialności budżetowania wydatków/inwestycji oraz potrzeby wdrożenia nowoczesnego, zorientowanego na realizację przyszłych celów biznesowych systemu wsparcia operacyjnego (OSS). Ta potrzeba balansu sprzyja wdrażaniu rozwiązań komercyjnych opartych na modelu subskrypcyjnym oraz usług projektowanych z uwzględnieniem konkretnych przypadków użycia i wymogów orkiestracji.

Wśród najważniejszych wymogów są: architektura natywna dla chmury, wykorzystanie chmury prywatnej i publicznej, kompleksowa orkiestracja usług obejmująca wiele domen, wymagania i oczekiwania klientów oraz automatyzacja obsługi usług i sieci.”

Raport firmy Gartner zaleca, by dyrektorzy ds. technologii informacyjnych w przedsiębiorstwach telekomunikacyjnych oraz inni liderzy w branży technologicznej przygotowujący się do modernizacji systemu OSS w celu przeprowadzenia transformacji cyfrowej, oraz wdrożenia innowacyjnych rozwiązań w zakresie projektowania i orkiestracji usług powinni:

„Wyeliminować ograniczenia związane z wprowadzeniem zwinnego modelu działalności opartego na danych poprzez modernizację kluczowych komponentów systemu OSS, takich jak zarządzanie zasobami, obsługa zamówień usług oraz zarządzanie konfiguracją w czasie rzeczywistym.

Zdefiniować architekturę docelową i działać „od podstaw”, aby wdrożyć procedury oparte na danych, usprawnić procesy operacyjne w IT za pomocą SI (AIOps) oraz uzyskać widoczność i wgląd, poprzez uwzględnienie w docelowej architekturze OSS platformy danych i praktycznego zastosowania.

We współpracy z liderami branży zadbać o transformację systemu OSS w kierunku architektury docelowej oraz przeprojektowanie istotnych procesów biznesowych, ze szczególnym uwzględnieniem inicjatyw, takich jak hiperautomatyzacja i AIOps”.

W raporcie firma Comarch została wymieniona pośród 15 dostawców, którzy według autorów oferują szeroką gamę rozwiązań, mają zróżnicowaną ofertę, różne podejście do wdrażania oraz koncentrują się na wielu obszarach, obsługując przedsiębiorców telekomunikacyjnych w różnych segmentach.

Michał Mędrala, Head of OSS Consulting and Product Management w Comarch, powiedział: „Jak zawsze jest to dla nas zaszczyt, że zostaliśmy wyróżnieni przez firmę Gartner. Nasza obecność w tym raporcie wśród podmiotów określanych mianem Representative Vendor to dowód naszego zaangażowania w nieustanny rozwój i inwestycje, a także dążenia do zapewnienia zgodności ze standardamiTM Forum i otwartymi interfejsami API. Będziemy się dalej rozwijać i kontynuować wprowadzanie innowacji, tak aby przez cały czas wspierać dostawców usług telekomunikacyjnych i pomagać im pokonywać wyzwania związane z 5G oraz technologiami przyszłości”.

GARTNER jest zastrzeżonym znakiem towarowym i usługowym firmy Gartner, Inc. i/lub jej podmiotów stowarzyszonych w Stanach Zjednoczonych i na całym świecie, używanym w niniejszym dokumencie za zgodą. Wszelkie prawa zastrzeżone. 

Firma Gartner nie rekomenduje żadnego dostawcy, produktu ani usługi przedstawionej w swoich publikacjach badawczych, ani nie doradza użytkownikom technologii, aby wybierali tylko tych dostawców, którzy mają najwyższe oceny lub inne oznaczenia. Publikacje badawcze firmy Gartner składają się z opinii organizacji Gartner Research & Advisory i nie należy ich interpretować jako stwierdzeń faktów. Firma Gartner® odrzuca wszelkie gwarancje, wyraźne lub dorozumiane, w odniesieniu do tych badań, w tym wszelkie gwarancje przydatności handlowej lub przydatności do określonego celu.