Comarch wspomniany w raporcie IDC MarketScape: Worldwide Field Service Management Applications 2023–2024 Vendor Assessment

Comarch został zaliczony do kategorii Major Players w raporcie IDC MarketScape 2023–2024 dotyczącym aplikacji do zarządzania usługami terenowymi na całym świecie. Ta obszerna publikacja, zawierająca szczegółową analizę i ocenę liderów branży, docenia kompetencje, a także wkład firmy Comarch w dynamicznie zmieniający się rynek telekomunikacji.

IDC MarketScape, globalny dostawca narzędzi oraz analiz rynkowych, docenił zaangażowanie Comarch w dostarczanie zaawansowanych, kompleksowych rozwiązań do zarządzania usługami terenowymi, które wspierają wysiłki firm w zakresie optymalizacji operacji, poprawy satysfakcji klientów, jak również zwiększenia wydajności w wielu branżach. W analizie doceniono unikalne podejście Comarch do współpracy, kładące nacisk na ścisłą kooperację z firmami świadczącymi usługi w terenie i na rynku wtórnym w celu podniesienia jakości ich oferty. Nasze produkty zostały docenione za ich łatwość dostosowywania do potrzeb różnych branż oraz firm dowolnej wielkości.

W raporcie podkreślone zostały liczne innowacje zawarte w rozwiązaniach Comarch do zarządzania usługami terenowymi, takie jak narzędzia wspomagane przez sztuczną inteligencję, elementy grywalizacji i zestaw algorytmów heurystycznych, które zrewolucjonizowały branżę telekomunikacyjną. Autorzy rekomendują Comarch jako niezawodnego partnera dla każdej z firm, która pragnie usprawnić swoje usługi terenowe i posprzedażowe.

„Czujemy się zaszczyceni uznaniem Comarch za jednego z głównych graczy w raporcie IDC MarketScape” – mówi Tomasz Jacel, dyrektor ds. badań i rozwoju FSM oraz menedżer produktu w Comarch. „To wyróżnienie potwierdza nasze zaangażowanie zarówno w rozwój innowacji, jak I dostarczanie niezrównanej wartości naszym klientom na całym świecie. Zamierzamy nieustannie ulepszać nasze rozwiązania z zakresu zarządzania usługami w terenie, aby sprostać stale zmieniającym się potrzebom branży telekomunikacyjnej, ale nie tylko”.

Uwzględnienie Comarch w tym raporcie umacnia pozycję firmy jako wiodącego dostawcy nowatorskich rozwiązań technologicznych dla firm na całym świecie. Cieszymy się z wyróżnienia w tym prestiżowym badaniu, równocześnie pozostając zaangażowanymi w promowanie pozytywnych zmian, a także wyznaczanie nowych standardów dla całej branży.

Odwiedź stronę IDC MarketScape, aby pobrać pełny raport.

O IDC MarketScape

IDC MarketScape jest globalnie uznanym dostawcą badań oraz analiz technologicznych. Znany z kompleksowych ocen i raportów oferuje wartościowy wgląd w różne rynki technologiczne, stanowiąc wiarygodne źródło informacji dla firm pragnących umiejętnie poruszać się w złożonym krajobrazie rozwiązań cyfrowych.

Dzięki rygorystycznej metodologii i zespołowi doświadczonych analityków IDC MarketScape przeprowadza szczegółowe oceny dostawców rozwiązań technologicznych w różnych branżach. Ich oceny uwzględniają szereg kryteriów, w tym ofertę produktów, innowacje, strategie rynkowe, a także zadowolenie klientów, zapewniając firmom obiektywny i pełny obraz rynku.