Comarch wzmacnia swoją pozycję na Bliskim Wschodzie
Bliski Wschód to dynamicznie rozwijający się region, w którym Comarch rozpoczął działalność ponad dwadzieścia lat temu. Firma konsekwentnie podpisuje nowe kontrakty i odnawia wieloletnie partnerstwa z kluczowymi operatorami telekomunikacyjnymi, dostarczając im najnowocześniejsze rozwiązania dostępne na rynku. Zaangażowanie Comarch w cyfrową transformację Bliskiego Wschodu zostało docenione podczas zeszłorocznej 18. edycji Telecom Review Leaders' Summit, prestiżowego wydarzenia wyróżniającego wybitne inicjatywy telekomunikacyjne. Comarch został uhonorowany Certyfikatem Uznania (Certificate of Appreciation) za swój wkład w sukces tego wydarzenia.
Wyróżnienie to skomentował Toni Eid, założyciel Telecom Review Group: „Cieszymy się, że możemy wręczyć Comarch nasz Certyfikat Uznania. Ich wsparcie i zaangażowanie w rozwój łączności oraz innowacji odegrały kluczową rolę w uczynieniu 18. edycji Telecom Review Leaders' Summit platformą do kształtowania przyszłości branży ICT i telekomunikacyjnej”.
Ponadto, podczas tego samego wydarzenia, Comarch oraz firma du, jeden z czołowych operatorów telekomunikacyjnych w Zjednoczonych Emiratach Arabskich, zostali nagrodzeni tytułem „Najlepszy dostawca usług transformacji cyfrowej – Bliski Wschód” (Best Digital Transformation Provider – Middle East) w ramach konkursu Telecom Review Excellence Awards 2024.
Comarch został również wyróżniony inną prestiżową nagrodą w regionie Bliskiego Wschodu. W lutym 2025 roku przedstawiciele firmy odebrali statuetkę w konkursie Asian Telecom Awards 2025 w kategorii „Cyfrowa Inicjatywa Roku – Zjednoczone Emiraty Arabskie”. Nagrodą ponownie doceniono współpracę Comarch i du.
Bliski Wschód rynkiem dla innowacji
Comarch działa na Bliskim Wschodzie od 2004 roku, obsługując klientów z takich krajów jak Zjednoczone Emiraty Arabskie, Arabia Saudyjska czy Katar. Firma posiada obecnie trzy regionalne biura – dwa w Zjednoczonych Emiratach Arabskich oraz jedno w Arabii Saudyjskiej. Wsparciem dla działalności w regionie są także dwa nowoczesne centra danych, zapewniające najwyższy standard usług.
Paweł Workiewicz, Chief Commercial Officer w sektorze Telekomunikacji w Comarch, podkreśla znaczenie lokalnego doświadczenia i obecności w regionie: „Bliski Wschód to jeden z najprężniej rozwijających się rynków telekomunikacyjnych na świecie. Dzięki naszemu doświadczeniu, innowacyjnym produktom oraz wsparciu lokalnych zespołów, jesteśmy w stanie dostarczać rozwiązania idealnie dopasowane do potrzeb operatorów oraz ich klientów”.
Wiodąca pozycja w sektorze telekomunikacyjnym
Comarch dostarcza zaawansowane rozwiązania telekomunikacyjne, w tym systemy BSS/OSS, które pomagają operatorom automatyzować procesy, zarządzać sieciami i szybko wprowadzać innowacyjne usługi. Dzięki współpracy z takimi klientami jak Etisalat by e&, du czy STC, firma wspiera cyfrową transformację na Bliskim Wchodzie, umożliwiając operatorom optymalizację infrastruktury cyfrowej w oparciu o najnowocześniejsze dostępne technologie.
Produkty dedykowane obsłudze klientów umożliwiają operatorom szybkie rozszerzanie gamy usług, jednocześnie podnosząc satysfakcję użytkowników końcowych. Ich elastyczność pozwala na tworzenie zróżnicowanej i atrakcyjnej oferty. Z kolei systemy zarządzania siecią oparte na sztucznej inteligencji zwiększają poziom automatyzacji i autonomii infrastruktury, idealnie odpowiadając na potrzeby tego dynamicznie rozwijającego się regionu.
Szanse i wyzwania rynku telekomunikacyjnego na Bliskim Wschodzie
Ponad dwudziestoletnia obecność Comarch w regionie Bliskiego Wschodu pozwoliła na dogłębne poznanie i zrozumienie charakterystyki lokalnego rynku telekomunikacyjnego. Wyróżnia się on kilkoma unikalnymi cechami na tle Europy i Azji. Młoda, technologicznie zaawansowana populacja charakteryzuje się wysokim poziomem penetracji mobilnej, podczas gdy dostęp do internetu stacjonarnego w niektórych obszarach pozostaje ograniczony. Warunki te sprzyjają innowacjom w obszarze technologii mobilnych, czyniąc region jednym z najbardziej dynamicznych rynków technologicznych na świecie.
Rynek ten zmaga się jednak z istotnymi wyzwaniami. Silna konkurencja, zdominowana przez kilku kluczowych graczy, prowadzi do zaciekłej rywalizacji cenowej i wymusza na branży szybkie wprowadzanie innowacji – zarówno w zakresie usług, jak i automatyzacji procesów. Choć technologie takie jak 5G i IoT cieszą się dużym zainteresowaniem, ich komercyjna opłacalność w mniej zurbanizowanych regionach pozostaje wyzwaniem. Ponadto ścisłe regulacje dotyczące lokalizacji danych i cyberbezpieczeństwa utrudniają wdrażanie rozwiązań chmurowych, co wymaga opracowywania dostosowanych i bezpiecznych technologii.
Kierunek dalszego rozwoju Comarch na Bliskim Wschodzie
W nadchodzących latach Comarch planuje dalszy rozwój swojej oferty, koncentrując się na rozwiązaniach wspierających obsługę klientów oraz systemach zaawansowanego zarządzania siecią.
Szymon Uczciwek, Vice President, Business Growth & Strategy – MEA w Comarch: „Rynek Bliskiego Wschodu to niezwykle obiecujący sektor dla firm telekomunikacyjnych. Rosnące inwestycje w sztuczną inteligencję oraz transformacje cyfrowe sektora tworzą doskonałe warunki do dostarczania innowacyjnych technologii, które jako Comarch z sukcesem implementujemy we współpracy z liderami lokalnego rynku”.
Bliski Wschód to także dynamiczny i obiecujący rynek dla dostawców zaawansowanych technologii. To region, który jednocześnie stawia na przyszłość i mierzy się z unikalnymi wyzwaniami, co czyni go niezwykle interesującym dla globalnych firm oraz inwestorów.