Service & Resource Orchestration

Comarch Service & Resource Orchestration to produkt, który umożliwia operatorom telekomunikacyjnym przekształcenie dotychczasowego procesu zarządzania usługami i siecią w system bardziej zautomatyzowany, oparty na idei zarządzania bezobsługowego (ang. zero touch). Orkiestracja ma na celu zautomatyzowanie nie tylko obszaru realizacji usług, ale też pozostałych procesów związanych z całym cyklem życia usług i zasobów sieciowych.

W szczególności orkiestracja zasobów i usług telekomunikacyjnych powinna obejmować:

• Orkiestrację w procesie planowania i modernizacji sieci w celu przygotowania jej do obsługi klienta z oczekiwanym poziomem jakości usług
• Orkiestrację podczas procesu realizacji usług zamówionych przez klientów
• Orkiestrację podczas procesu zarządzania jakością usług (service assurance), w tym samo-naprawianie i automatyczne skalowanie
   

Zasadnicze znaczenie dla zautomatyzowania orkiestracji ma faza projektowania usług, która powinna rozkładać intencje na koncepcje niskopoziomowe, modelując komponenty, na podstawie których orkiestracja ma być wykonywana w pełni automatycznie. Mimo że faza projektowania usług może nadal obejmować zadania wykonywane manualnie, to celem produktu jest zastosowanie analityki i algorytmów sztucznej inteligencji, które pomagają zautomatyzować większość procesu. W przeciwieństwie do fazy projektowania, rzeczywista faza orkiestracji (realizacji) ma być w przeważającej mierze zautomatyzowana, szczególnie w przypadku domen zwirtualizowanych, ale z pozostawieniem miejsca na orkiestrację domen sieciowych starszej generacji, gdzie interwencję człowieka można ograniczyć do działań niestandardowych.

W odniesieniu do domen zwirtualizowanych Comarch Service & Resource Orchestration umożliwia zapewnienie spójności pomiędzy kontrolerami sieci zwirtualizowanych (NFV MANO – Management & Orchestration) i programowalnych (SDN). W szczególności, zarówno dzięki widoczności usług, jak i zasobów, moduł orkiestracji usług i zasobów Comarch może zapewnić kompleksową orkiestrację orkiestratora specyficznego dla danej domeny, tak by każda z nich dostarczała elementy usług potrzebnych do dostarczenia usługi zamówionej przez klienta.

Technicznie rzecz biorąc, oprogramowanie do orkiestracji usług i zasobów Comarch bazuje na module Comarch Service Fulfillment & Orchestration (SFO) z wstępną integracją z modułem zarządzania zasobami sieciowymi.