System Comarch Service Monitoring dla operatorów telekomunikacyjnych umożliwia monitorowanie usług zaimplementowanych z wykorzystaniem różnych technologii i metod zarządzania. Zdarzenia wywodzące się z różnych źródeł, takich jak zarządzanie awariami, zarządzanie jakością usług oraz zarządzanie wydajnością, są zestawiane i przetwarzane w systemie Comarch Service Monitoring w celu przeprowadzenia analizy wpływu na usługi. Wyniki są prezentowane graficznie na drzewie sieci, co pozwala operatorowi szybko zorientować się w sytuacji w dowolnym momencie.
Comarch Service Monitoring umożliwia monitorowanie usług zaimplementowanych w różnych technologiach i domenach sieciowych. System przetwarza awarie sieciowe, a następnie przeprowadza analizę ich wpływu na jakość dostarczanych usług. Wyniki są prezentowane graficznie, co pozwala operatorowi uzyskać kompleksowy wgląd w aktualne dane w dowolnym momencie.
W przeciwieństwie do innych systemów monitorowania usług telekomunikacyjnych dostępnych na rynku produkt Comarch stanowi część większej, wstępnie zintegrowanej rodziny produktów Comarch Integrated Assurance. Zintegrowanie modułów Comarch Fault Management oraz Comarch Service Quality Management w ramach jednej platformy pozwala uzyskać prawdziwie spójne narzędzie do przetwarzania zdarzeń z dostępem do danych na jednym ekranie i jednolitą obsługą.
