Transformacje BSS/OSS

Wzrost konkurencji ze strony graczy OTT (Over-the-Top) i szybki rozwój rynku usług, często darmowych, realizowanych za pośrednictwem Internetu, zmuszają firmy telekomunikacyjne do przyjrzenia się własnym ofertom produktowym i do przeformułowania ich.

Budowa i utrzymanie atrakcyjnego portfolio produktów w telekomunikacji wymaga coraz większych nakładów finansowych i czasowych, jak również coraz większej liczby zaangażowanych pracowników, co niekorzystnie przekłada się na sprawność operacyjną i wyniki finansowe dostawców usług telekomunikacyjnych. Jednocześnie inwestycje sieciowe, które powinny być równoważone przychodami uzyskanymi z nowych klientów i nowych produktów, stale rosną.

Nowe realia biznesowe wymagały stworzenia wyspecjalizowanych systemów do obsługi tych działań. Wynikiem tego jest dzisiaj architektura BSS/OSS zbudowana z wielu odizolowanych „silosów” – co powoduje rozproszenie informacji o sieci, usługach i klientach pomiędzy różnymi systemami informatycznymi. Tego rodzaju struktura IT i informacji wydłuża czas wprowadzania nowych usług telekomunikacyjnych i cyfrowych na rynek, co powoduje dalsze pogarszanie się wskaźników biznesowych.

Aby odzyskać przewagę konkurencyjną i generować większe przychody, dostawcy usług telekomunikacyjnych muszą zwiększyć swoją elastyczność, jak również skonsolidować i uprościć architekturę systemów BSS/OSS. Dzięki temu będą mogli szybko wprowadzać nowe usługi, a także obniżyć koszty związane z utrzymaniem sieci i portfolio produktowego oraz zapewnić klientom wyjątkowe doświadczenie.

Comarch, dostawca oprogramowania i partner biznesowy firm telekomunikacyjnych na całym świecie, rozumie charakter i złożoność projektów transformacyjnych w branży telekomunikacyjnej. Opierając się na wieloletnim doświadczeniu, zbudowaliśmy kompleksową ofertę usług i produktów, które wspierają transformację systemów BSS i OSS na szczeblu lokalnym i międzynarodowym.